Il ruolo dei Big Data nelle strategie di Retail Marketing – 1 di 3

I Big Data sono oggi uno degli argomenti più utilizzati, cliccati e taggati in molti articoli e post social ma pochi sono, ad oggi, i casi concreti di utilizzo nel mondo Retail.

L’approccio all’analisi dei Big Data nel Retail Marketing segue un ordine di priorità, strettamente collegato alle variabili del Trade Mix, che può essere riassunto in questo semplice schema:

Nell’applicazione specifica dell’analisi dei Big Data al Retail Marketing, poche sono le aziende che sono state in grado di convertire questa enorme quantità di dati in informazioni veramente utili alle azioni concrete di business e di utilizzarli per monitorare l’impatto di tali azioni sul mercato, per un chiaro feedback.

Servono esperienza e conoscenza per captare le informazioni strategiche e innescare azioni reali volte a migliorare la Shopper Experience e la Customer Satisfaction.